Bitácora enfermera: Justicia, trasparencia y respeto

La segunda participación en Bitácora Enfermera: Justicia, trasparencia y respeto

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Toda institución sea pública o privada ha de disponer de unos valores bien definidos, una marca de distinción, unas palabras que por si solas definan los objetivos fundamentales de la misma, esto forma parte de la carta de presentación, es parte del ser de la propia empresa, es mostrar su manera de actuar. Si repasamos los valores de empresas muy conocidas en sectores tan diversos como las bebidas de cola, la energía eléctrica, la seguridad, entre otras vemos que definen sus valores con estos términos: liderazgo, colaboración, integridad, pasión, diversidad, calidad, proactividad, excelencia, marca, trabajo en equipo, compromiso social, lealtad, innovación…

¿Y las instituciones sanitarias? Pues también definen sus valores con términos como los siguientes: conocimiento, humanismo, calidad, iniciativa, accesibilidad, acogida, pericia, confianza…

Y, ¿un gestor sanitario tendría que tener valores?

Mi opinión personal es que cualquier gestor ha de tener sus propios valores a defender bajo cualquier concepto, valores intrínsecos a mantener durante su ejercicio como gestor, valores que permitan a su centro de trabajo y a los profesionales que con el trabajan identificar esa manera propia de actuar.

Como gestor sanitario, y a lo largo de mi desempeño profesional, valorando todas las experiencias vividas he ido componiendo mi línea de valores, unos valores que siempre he procurado mantener, ya que son mis señas de identidad, rasgos personales, maneras de vivir la gestión, que por propio interés se han de mantener vigentes e incorruptibles a lo largo del tiempo.

Justicia, trasparencia y respeto

• Justicia: Equidad en la toma de decisiones, sin influencias, haciendo uso de las normativas vigentes sin excepciones. Con trato igualitaria sin distinción, el ser justo va a aumentar nuestra credibilidad como gestores sanitarios.
• Transparencia: No hay nada que enfade más a los profesionales que un gestor que no sea transparente. La ocultación de información, sea la que sea, lo único que consigue es que los profesionales pierdan la confianza en el gestor. La transparencia se puede conseguir de muchas maneras: información universal a todo el personal, actualmente es un valor fácil de conseguir: medios telemáticos a nuestra disposición: e-mail, intranets… Que nadie puede estar desinformado para evitar ser acusados de no ser transparentes.
• Respeto: Los profesionales merecen TODO el respeto por parte de sus mandos, un gestor que pierda el respeto por sus subordinados deja de merecer la confianza. No hemos de olvidar que a pesar del puesto que ocupemos en la organización, todos merecemos respeto.

¿Qué os parecen estos valores?

¿Son adecuados para un gestor sanitario?

Comprendo que la lista de valores podría ser mucho más amplia, pero sucedería como con los objetivos de un trabajo científico, ¿Cuántos objetivos nos planteamos?, soy de la opinión que hay que plantearse objetivos medibles, asumibles, potencialmente resolutivos, y escoger estos tres valores permite una combinación práctica excelente para poder obtener una respuesta adecuada, con niveles de confianza muy buenos, que mantengan la credibilidad.

En conclusión: gestores sanitarios con valores claros y definidos, comprometidos con la institución y sus profesionales, y lo que nunca se debe olvidar: tus valores se han de respetar siempre.

27 Jornadas Nacionales de Enfermeras Gestoras

27 Jornadas Nacionales de Enfermeras Gestoras

Un post dedicado a la reunión anual de la gestión enfermera

El lema elegido para estas Jornadas: ”Liderar con compromiso para transformar”, pretende ser el hilo conductor de reflexión, análisis y debate del papel actual de las enfermeras gestoras en el ejercicio del liderazgo como agentes transformadores y comprometidos con nuestros equipos , con las organizaciones sanitarias y con los ciudadanos, verdaderos referentes de nuestro quehacer profesional, con el objetivo de  avanzar con nuestra contribución como profesionales de la salud al progreso y sostenibilidad del sistema sanitario, hecho que adquiere especial relevancia en los momentos actuales, ya que la sociedad espera respuestas adecuadas a esas nuevas demandas planteadas por parte de la ciudadanía y donde la renovación de los valores de la organización y de los profesionales  hacen imprescindible su presencia.

• Áreas temáticas.
• Área 1: La influencia de las enfermeras gestoras en las organizaciones sanitarias
• Área 2: Liderando cuidados para adaptarse a las nuevas realidades sociales
• Área 3: El liderazgo transformacional como herramienta para el cambio y el compromiso. Liderazgo ético.
• Área 4: El compromiso de las enfermeras gestoras con la innovación y la sostenibilidad del sistema sanitario.

Organiza ANDE Asociación Nacional de Directivos de Enfermería

Se celebrarán en Burgos los días 25, 26 y 27 de Mayo de 2016.

Más información

Hola, yo me llamo... una iniciativa humanizadora que nace en Twitter

Hoy tiene un lugar destacado en esta página la iniciativa @Holayomellamo movimiento creado por Kate Granger (@GrangerKate) y difundido por Gabi Heras @HUMANIZALAUCI PROYECTO HU-CI

Donde profesionales sanitarios de todo tipo mediante una sencilla iniciativa de #humanizacion consistente en presentarse, tanto a pacientes como familiares, con una simple frase

"Hola, Yo me llamo"

Actualmente mi trabajo es totalmente asistencial, pero en la unidad donde estoy destinado, existe la buena costumbre de al iniciar el turno pasar por todas las habitaciones todo el equipo de enfermería del turno de noche (enfermeras y auxiliares) a presentarnos a todos los pacientes y a sus familiares, una iniciativa que es de gran acogida entre los destinatarios del saludo y presentación, ofreciendo una imagen próxima, cordial y humanizada de lo que es la atención sanitaria.

Podéis leer el post en el blog de Humanizando los Cuidados Intensivos  y sobretodo a que le deis la máxima difusión posible,  algo tan sencillo merece la pena, juntos sumamos más iniciativas humanizadores, para conseguir unos centros de trabajo más humanizados, más próximos al paciente, donde las personas esten por encima de todo

Bitácora enfermera: La profesionalización de los gestores de enfermería: de la jefatura al liderazgo

Con ilusión recibo el encargo de colaborar en Bitácora Enfermera hablando de gestión, no deja de ser un altavoz para emitir mis ideas, mis experiencias y mi visión personal de la gestión, no pretendo nada más que trasmitir pensamientos que sirvan de debate y abrir posibilidades de nuevas propuestas e ideas. Gracias por contar conmigo.

Mi primera colaboración es: La profesionalización de los gestores de enfermería: de la jefatura al liderazgo. Para acceder al artículo en su versión original clic sobre la foto: 

Para mi primer post en Bitácora Enfermera voy a plantear un tema que día a día va cobrando más actualidad, la profesionalización de los gestores de enfermería. La sanidad cada vez es un terreno más exigente, más competitivo, vemos avances tecnológicos, de tratamiento, de cuidados que nos sorprenden de manera muy positiva, pero también vemos que el mundo de la salud tiene muchas cosas por mejorar, y de estar mejoras somos responsables en gran parte todos, ya que los avances, el participar y potenciar la evolución es una pieza básica de nuestro rol dentro del sistema.

El gestor sanitario actual ha de ser un líder de su centro, unidad o servicio, entendiéndose LIDERAZGO en mayúsculas, ha de ser ese espejo en que cualquiera de los profesionales de la organización se sientan reflejados, con confianza en sus acciones directivas, motivador y siempre dispuesto a iniciar (o en su defecto escuchar) acciones de mejora que surjan desde los mandos intermedios o cualquiera de los profesionales de su división.

El liderazgo es el conjunto de habilidades directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas y/o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos”.

No es tarea fácil lograr ser un líder formal de un grupo, aquí es donde tendríamos que ver las diferencias entre líder y jefe, con sus diferentes connotaciones, al jefe se le obedece por obligación, por el mero hecho de ser jefe, y al líder se le sigue por convencimiento personal, el líder convence, motiva y estimula a la consecución de objetivos.

Al líder, el poder se lo da la gente (sus seguidores), mientras que el jefe impone su autoridad; independientemente de las preferencias del grupo que dirige”.

Conseguir ser el líder de una organización no es tarea sencilla, ya que ha de saber demostrar a sus subordinados que es líder a base de empatía, convencimiento, saber estar, guía en todo momento, no sin perder de vista su lugar en la organización. Ser líder no está al alcance de cualquiera, ya que para ello se requieren unas características diríamos innatas: carisma, organizador, visionario, comunicador, entusiasta, resolutivo, creativo, organizador, negociador y sobretodo honesto.

Algunas de estas características pueden aprenderse y/o mejorarse, ¿cómo? Pues con formación de calidad orientada a la gestión, ya que todo gestor sanitario debe estar capacitado y acreditado con actividades formativas donde mejorará sin duda, sus actitudes, coaching, role-playing, simulaciones, comunicación… son muchas de las disciplinas donde progresará el gestor, con el objetivo de mejora de sus características en la búsqueda de convertirse en líder.

Gestor de enfermería

• Director
• Coordinador
• Adjunto
• Jefe de Bloque
• Supervisora
• …

 ¿Cómo profesionalizar a los gestores de enfermería?, en mi opinión con el trabajo diario, sometiéndose a la evaluación continuada tanto por sus iguales, por sus superiores y también por sus subordinados, no hay nada a temer, un buen gestor superará las dificultades, porqué estará preparado para afrontarlas, una preparación basada en formación, dedicación, búsqueda de mejora personal, intercambio de experiencias, benchmarking, y visión estratégica. La agrupación de profesionales con metas comunes es también una importante línea de mejora con la finalidad de aprender, desarrollar nuevas aptitudes, conocer otras opciones, tener la mente abierta con un objetivo: mejorar la gestión del centro y de sus profesionales.

Hoy por enfermería tiene grandes profesionales en el mundo de la gestión, ocupando puestos de enorme responsabilidad ya no solo en el ámbito asistencial, sino a niveles superiores: consejerías autonómicas, delegados de salud, gerentes… La profesionalización es un hecho y el liderazgo de algunos de ellos incontestable, motivo de satisfacción por el desarrollo de nuestra profesión y de nuestros gestores.

¿Estamos dispuestos a ello?

¿Líderes o jefes?

¿Formación o experiencia?

Colaboración: encuesta sobre Prescripción Enfermera

El tema de la #prescripcionenfermera es un tema de actualidad, por las consecuencias que puede tener para la práctica enfermera, por las actuaciones que se llevan a cabo, tanto por la administración y los representantes de enfermería.

Por ello proponemos un breve cuestionario para conocer vuestra opinión, os llevará muy poco tiempo rellenarlo y nos aportará algo de luz en este tema.

Gracias por participar y por difundir este cuestionario

Acceder al cuestionario

URL para compartir: http://goo.gl/forms/ci0sRmZET2

A propósito de la Prescripción Enfermera, carta publicada en El Periódico, más visibilidad para una necesidad real de los profesionales enfermeros

La humanización de la gestión es posible

Cuando se habla de gestión en la gran mayoría de ocasiones se trata de valores tangibles y en gran medida dependientes de connotaciones económicas, presupuestarias, de infraestructuras y recursos, no en vano el sistema sanitario está conformado por éstos y más factores, pero no hemos de olvidar que los gestores, son los responsables del buen funcionamiento del sistema, de sus centros sanitarios, de los equipos de trabajo, y todos ellos tienen un denominador común:

ESTÁN INTEGRADOS POR PERSONAS

Actualmente se está iniciando una corriente humanizadora dentro de la sanidad, están cada vez aflorando más proyectos de humanización de la asistencia, volver a los orígenes y tratar a los pacientes como lo que son: PERSONAS, y tanto en las UCI, las áreas quirúrgicas, las unidades de hospitalización y los centros de atención primaria se busca HUMANIZAR (con mayúsculas) el trato que se les facilita, con acciones sencillas de realizar, con sentido común y buenas prácticas.

¿POR QUÉ NO HUMANIZAR LA GESTIÓN SANITARIA?

• ¿Por qué no hablar de gestión de personas en lugar de gestión de recursos humanos?
• ¿Por qué no intentar conciliar la vida familiar y profesional?
• ¿Por qué no ajustar turnos y jornadas para una mejor compatibilización?
• ¿Por qué no intentar ser líderes antes que jefes?
• ¿Por qué no predicar con el ejemplo?

Es un reto de la sanidad actual, es un reto para los gestores presentes y de futuro, un reto que se debe afrontar con voluntad de cambio de rol, una gestión basada en valores, unos valores que busquen humanizar la gestión.

¿ES POSIBLE?

¿TE APUNTAS A ELLO?

Enfermeras: a propósito de Humanizar los cuidados intensivos

Hoy nos hacemos eco de un artículo publicado 

en http://www.proyectohuci.com/ Humanizando los cuidados intensivos

Enfermeras

La pobreza extrema, la falta de trabajo, y el amor no correspondido, son probablemente los caminos que conducen a la pérdida de la dignidad.

Pero si esos son los caminos, la enfermedad es la autopista que más rápidamente nos lleva a ese mismo destino.

Su llegada nos vuelve a la indefensión más absoluta. Nos postra, nos hace dependientes. Perdemos nuestras fuerzas y muchas veces nuestra capacidad de decisión. El invisible enemigo nos invade, nos hace conocer el dolor, nos hace creer que es invencible. No tiene piedad. Nos aleja del trabajo, de la familia, de la vida. De esa vida que hasta ayer tuvimos y no supimos ver.

Hasta ayer reíamos con nuestros amigos; hoy sólo pueden visitarnos por unos minutos.

Hasta ayer jugábamos con nuestros hijos; hoy preferimos que no nos vean así.

Hasta ayer esperábamos alcanzar la cama para encontrarnos allí con nuestro amor; hoy ese amor nos mira sentado, al costado nuestro, mientras lucha por ocultar sus lágrimas.

Hasta ayer nuestros brazos parecían insuficientes para abrazar todo lo que teníamos; hoy la última de las nadas se escurre apresurada por entre nuestros afiebrados dedos que ya nada retienen.

El dolor no se conforma con habitarnos por completo. Poco a poco empieza a invadir nuestro entorno. Lo vemos instalarse en la cara de cada ser querido que con nosotros sufre. La porción de sufrimiento comienza a multiplicarse, ya nos duele nuestro dolor y el de los que queremos.

Estamos tirados en el piso, en el barro más hediondo, en la más espesa de las mierdas. Parece que nada nos devolverá de allí. La enfermedad se relame, nos ve entregados, suplicantes, inquietos ya por conocer la muerte. Los médicos nos dan sus explicaciones, nos hablan de análisis, de cultivos, de no sé qué porcentaje de posibilidades sobre no sé qué cosa. Ya no hablan con nosotros, prefieren hacerlo con nuestros familiares. Dicen que son optimistas. Nosotros no recordamos el significado de esa palabra.

Sucede entonces la maravilla.