Nuestro ABC de la gestión enfermera en www.chospab.es

Nuestro amigo Virgilio Cencerrado, webmaster de www.chospab.es, la impresionante web del Complejo Hospitalario de Albacete entrevista a Albert Cortés para hablar de gestión enfermera, liderazgo, enfermería, coronavirus y de Nuestro ABC de la gestión enfermera.

Podéis acceder a la entrevista aquí

Manifiesto por la Profesionalización de los Directivos de la Salud y la Gestión Sanitaria

Como gestor sanitario que cree en la profesionalización de la gestión sanitaria y de quienes ejercen cargos directivos en el sector sanitario me he adherido al  Manifiesto por la Profesionalización de los Directivos de la Salud y la Gestión Sanitaria que ha publicado SEDISA y la Fundación SEDISA

Es imprescindible que se regule el acceso a los puestos de gestión sanitaria, por ello mi adhesión y la publicación de este post, para hacer que la gestión sanitaria esté reconocida de manera adecuada.

CURSOS ONLINE DE GESTIÓN Y LIDERAZGO

Salusplay ha creado un itinerario formativo compuesto por 6 cursos online acreditados sobre Gestión y Liderazgo dirigido a enfermeras interesadas en la gestión y liderazgo sanitaria.

https://www.salusplay.com/cursos/gestion-y-liderazgo

Máster Universitario Oficial en Dirección y Gestión Sanitaria

Hoy presento el Máster Universitario Oficial en Dirección y Gestión Sanitaria en el que participo como docente de la asignatura de Gestión Clínica

El programa de Máster Universitario en Dirección y Gestión Sanitaria constituye una formación generalista de postgrado, entendiendo como tal la concepción global del conocimiento del sector sanitario y de su funcionamiento. Este hecho ha supuesto un esfuerzo integrador de las áreas de la actividad económica y de gestión con el sector sanitario, con el fin de poder implementar aquellas políticas y estrategias más adecuadas para poder alcanzar con éxito los actuales objetivos de las empresas sanitarias involucradas. La demanda de profesionales formados en esta disciplina es crítica.

La actual situación económica de crisis amenaza la sostenibilidad del sistema público universal sanitario, tal como se conoce en la actualidad, por tanto, la gestión de los centros es fundamental puesto que se percibe el riesgo del modelo estructurado del estado del bienestar. Se ha detectado que la administración pública carece de formación específica y de un cuerpo de doctrina gerencial para los cargos directivos del Sistema Nacional Sanitario, equivalentes a altos ejecutivos en las empresas. Por ello, se insiste en la necesidad de profesionalizar la gestión de la administración y en concreto, de la sanitaria. Esto ocurre también, lamentablemente en las organizaciones privadas, aunque en menor medida.

El Máster Universitario en Dirección y Gestión de Centros Sanitarios por la Universidad del Atlántico Medio dispone de un claustro de docentes especializados en los estudios y de acreditada experiencia docente que garantizan un alto nivel de calidad.

• La Dra. Laura Bujalance, profesora responsable de las materias Liderazgo y Dirección de Personas y Trabajo Fin de Máster es la Directora del Máster.

• La Dra. Ana Y. Guerra, profesora responsable de la materia Normativa y Legislación Sanitaria es la Secretaria de la Comisión de Seguimiento de la Calidad de los estudios del Máster.

Completan el equipo de profesorado del Máster los siguientes docentes:

• Dra. Berta Rodríguez responsable de la materia Conceptos Generales de Gestión Sanitaria. Especialista en Investigación en Medicina.

• Dra. Sol Quesada responsable de la materia Finanzas y Costes en la gestión Sanitaria. Especialista en Consultoría Financiera.

• Dr. Laura del Puerto responsable de la materia Planificación Sanitaria. Especialista en Investigación en Biomedicina

• D. Albert Cortés responsable de la materia Gestión Clínica. Especialista en Gestion Sanitaria.

• Dr. Miguel Ángel Navas responsable de la materia Sistemas de Información para la Gestión Clínica. Especialista en Dirección Informática en Centros Sanitarios.

Acceso a más información

A propósito del primer aniversario de los atentados terroristas de Barcelona y Cambrils

Hoy se cumple un año del día más duro que he tenido que afrontar como gestor, el primer aniversario de los atentados terroristas de Barcelona y Cambrils.

Gestionar equipos humanos grandes tiene su compeljidad, y más aún en epocas vacacionales cuando una parte de los profesionales veteranos están disfrutando de su merecido descanso y hay más profesionales noveles o con menor experiencia, formándose equipos de trabajo con la mayor compensación entre veteranos y suplentes.

Para un gestor la planificación es una de las mejores aliadas en su labor diaria y saber con que plantilla se cuenta cada día va a hacer posible que la calidad asistencial que se ofrezca a los pacientes sea óptima, pero

¿que sucede cuando hay acontecimientos que cambian de manera radical esa planificación?

La planificación pasa a un plano más secundario cuando pasa lo que pasó el día 17 de agosto de 2017, debes preocuparte de que esa planificación sea aún más efectiva, y si es preciso reforzar servicios vitales para dar cumplida respuesta a lo que pueda acontecer, respuestas a preguntas a las que aún no tienes respuestas. Los días siguientes a los atentados se rindió homenaje a todos aquellos que participaron activamente en la atención de las v´ctimas y sus familiares: Policía, Bomberos, SEM, personal de urgencias... pero hoy de nuevo mi homenaje a los profesionales que esa noche del 17 de agosto de 2017 prestaron servicio en el Área Maternoinfantil del Hospital Vall d'Hebron, en situaciones así es cuando te sientes orgulloso de tu equipo, G R A C I A S!!

Healthio 2018

Con ilusión he sido invitado por el Dr Jordi Serrano a participar en Healthio 2018

Qué es Healthio?

HEALTHIO es el único evento que reúne en un mismo espacio a ciudadanos, pacientes, innovaciones
médicas, profesionales y empresas del sector salud. En Healthio, todos los asistentes pueden conocer,probar y experimentar las innovaciones que están en la vanguardia de la sanidad.

Próximamente más detalles sobre mi intervención....


Más información e inscripciones en: http://www.healthio-global.com/healthio-2018

Próxima parada Gijón: X Jornadas Nacionales SEDISA

Una gran alegría poder participar en la X Jornadas Nacionales SEDISA
@SEDISA_NET Gijón octubre 2018 en la mesa de “Nuevos roles en gestión” 

Compartir cartel y jornadas con grandes gestores es todo un reto personal

Gracias a SEDISA por la invitación y a Mónica López Ventoso por la moderación de la mesa
Gran responsabilidad participar junto a grandes profesionales de la gestión 
Gracias

Segundo aniversario de vuelta a la gestión

Ya son 2 años como supervisor de enfermería en @vallhebron Maternoinfantil. Satisfacción por el deber cumplido, más retos por afrontar, más objetivos que cumplir #infermeriahuvh

HURGE18: la Humanización de las urgencias y mucho más

Estos pasados días 19 y 20 de abril se ha celebrado en Murcia el I Congreso Internacional de Humanización de las Urgencias, Emergencias y Catástrofes(HURGE18), sirva este post de breve crónica, agradecimiento y difusión del trabajo realizado por los compañeros del proyecto hermano HURGE, José Manuel Salas y Manuel Pardo (junto con todo su equipazo) han sabido dar esa forma especial a HURGE18, un evento donde la ciencia no ha estado reñida con la emotividad, la emotividad de la H.

Desde los talleres precongreso (gestión de malas notícias, simulación clínica y gestión emocional) al broche final con el premio al grupo musical Malas Pulgas por su contribución a la humanización en oncología pediátrica… se trataron en diferentes mesas redondas: acompañamiento familiar, historias que humanizan, iniciativas que humanizan, gestión de catástrofes, políticas que humanizan.

La mesa 5, Políticas que humanizan fue moderada por el coordinador del Proyecto HUGES, Albert Cortés, que aprovechó para presentar el Proyecto HUGES a los asistentes, y dar paso a Teresa Pacheco, secretaria general de humanización de la Comunidad de Madrid, Asensio López, gerente del Servicio Murciano de Salud y a José Carlos Igeño, jefe de servicio de Medicina Intensiva y Urgencias del Hospital San Juan de Dios de Córdoba.

Proyectos hermanos que han nacido gracias a la existencia del Proyecto HU-CI, que poco a poco van consolidando su presencia en el mundo sanitario, HU-CI, HURGE, HUGES y HONCOR, y los que vendrán para conseguir juntos que la sanidad se escriba con H.

Enlace a la web del Proyecto HURGE para más información 

El Proyecto HUGES en el Fòrum de Debat del Hospital de Igualada

El día 24 de mayo se celebró en el Consorci Sanitari de l’Anoia en Igualada (Barcelona) el 5º Fòrum de Debat del CSA donde los más de 1200 profesionales del centro tuvieron la oportunidad de presentar sus trabajos científicos, conocer el informe de la dirección del centro, optar a premios de investigación, y dar a conocer las líneas estratégicas de diferentes grupos de trabajo en áreas de mejora, a destacar el Grupo de Trabajo de Humanización, que citó ante los presentes en el acto sus principales retos a afrontar.

Como conferencia invitada, se contó con la participación en el 5º Fòrum de Debat con el Proyecto HUGES, de la mano del coordinador del mismo Albert Cortés, que impartió la conferencia: Humanizar la sanidad es responsabilidad de todos.

 

Con actividades como la celebrada en Igualada se hace evidente las ganas de los profesionales de la salud en trabajar por la humanización del sistema, estas conferencias sirven para dar las líneas básicas de actuación, con ejemplos de lo que se puede hacer para humanizar el sistema sanitario, y sorprende ver como los profesionales quieren ser partícipes de la humanización, que va a redundar en unos mejores cuidados a nuestros pacientes, verdaderos protagonistas de nuestro día  a día.

Gracias CSA por permitir al Proyecto HUGES estar con vosotros en vuestro Fòrum de Debat, desde el Proyecto HUGES vamos a estar atentos a vuestro recién creado Grupo de Trabajo de Humanización, porque todos sumamos en esta #benditalocura

Presentación del Proyecto HUGES en el Fòrum de Debat del Consorci Sanitari Anoia

Os ofrecemos la presentación  del Proyecto HUGES que realizó Albert Cortés en el Fòrum de Debat del CSA (Hospital de Igualada y CAP Nord de Igualada) que se celebró el pasado 24 de mayo

Acceder al video

Repercusiones postpublicación del FanzinEnfermería de octubre de 2017

Cuando escribes un artículo, das una clase o charlas con compañeros de temas profesionales siempre intentas que lo que dices o explicas llegue, que llega al menos a algun destinatario interesado, y por esto me hace especial ilusión este tweet enviado a raiz de mi última colaboración en el FanzinEnfermería de octubre de 2017.

Gracias a pequeños detalles como este te animan a seguir adelante, a seguir difundiendo que otro modelo de gestión es posible

Gracias!

FanzinEnfermería: Quieren que sea supervisora!!! Responsabilidad y respeto

Quieren que sea supervisora!!!

Responsabilidad y respeto

Cuando una enfermera recibe la noticia de su posible promoción a un cargo intermedio, léase supervisión, ¿qué le pasa por su cabeza en ese momento?‎ Estoy seguro que es una pregunta que nos hemos hecho en muchas ocasiones y algunos de los lectores se la han hecho y han podido responder.

Ser candidato a un puesto de gestión es una de las pocas vías de promoción vertical de las que dispone una enfermera ya que desafortunadamente nuestra profesión está limitada ya no sólo en este aspecto, pero esta posibilidad hay que planteársela de manera seria, ya que dedicarse a la gestión enfermera no debería ser una etapa profesional para ser tratada con ligereza.

Ser gestora enfermera es un cargo de alta responsabilidad y por ende, a pesar de sus detractores, de gran complejidad, y más teniendo en cuenta que en muchas ocasiones el posible candidato parte sin experiencia ni formación para ello. La experiencia se adquiere con el paso del tiempo, aprendiendo con el día a día, teniendo a tu lado a algún mentor del cual tengas plena confianza en sus artes gestoras (a que lo identificas?) y sobretodo teniendo esa templanza necesaria para enfrentarse a todo lo que implica ese nuevo puesto que te han encomendado.

Hablando de gestión enfermera

Situaciones de impacto: respuestas de profesionales comprometidos: FanzinEnfermeria

Mi colaboración en el FanzinEnfermeria de Septiembre de 2017

"Albert Cortés nos habla de las reacciones de los equipos en las situaciones de impacto, en unemotivo e impresionante artículo"

https://issuu.com/nefanzine/docs/fanzine_septiembre_17

Situaciones de impacto: respuestas de profesionales comprometidos

Barcelona sufrió el pasado 17 de agosto uno de los días más duros que se le recuerdan, al filo de las 5 de la tarde un atropello masivo en las Ramblas, punto de paseo y encuentro de la ciudad, la noticia hacía que las televisiones interrumpieran sus programas para dar cuenta de ello, a los pocos minutos lo que todos nos imaginábamos y no queríamos que fuera verdad se confirmó, un atentado terrorista había azotado nuestra ciudad.

Esa noche teníamos guardia en el hospital, como otros muchos profesionales de la salud, de la seguridad ciudadana, de las emergencias, pero como gestor que esa noche tienes que estar al frente de un grupo humano tu mente empieza a pensar, a pensar las posibles incidencias que te van a surgir, que pueden suceder: ¿tendremos muchos pacientes en urgencias? ¿habrá más víctimas? ¿el personal podrá venir sin problemas? ¿podremos hacer frente a todo?...

 

Justicia, transparencia y respeto

Toda institución sea pública o privada ha de disponer de unos valores bien definidos, una marca de distinción, unas palabras que por si solas definan los objetivos fundamentales de la misma, esto forma parte de la carta de presentación, es parte del ser de la propia empresa, es mostrar su manera de actuar. Si repasamos los valores de empresas muy conocidas en sectores tan diversos como las bebidas de cola, la energía eléctrica, la seguridad, entre otras vemos que definen sus valores con estos términos: liderazgo, colaboración, integridad, pasión, diversidad, calidad, proactividad, excelencia, marca, trabajo en equipo, compromiso social, lealtad, innovación…

10 mejores blogs de gestión sanitaria

Hoy citado en la revisión sobre los:

10 mejores blogs de gestión sanitaria para leer este verano por Iñaki González en IMF-Formación

Humanizando la gestión sanitaria

Este blog está editado por Albert Cortés Borra, Diplomado en Enfermería y Máster en Gestión de Servicios de Enfermería.

Como el mismo Albert dice, cree en la gestión de manera justa, transparente y respetuosa tanto con los profesionales, los gestores y el conjunto de la organización.

La intención de este blog es ofrecer a los visitantes comentarios, reflexiones, enlaces y noticias de interés en el campo de la Gestión Sanitaria, la gestión de RRHH y el uso de los Sistemas de Información aplicados a la gestión.

Gracias por incluirme 

enlace original al post en IMF-Formación

Una encuesta analiza qué piensan las enfermeras de sus supervisoras

MARINA VIEIRA.- La relación entre trabajadores es siempre complicada, no siempre la comunicación es fácil y en el día a día surgen diferentes tensiones que se ven acentuadas cuando hay relaciones de jerarquía. Esto es lo que ha llevado al enfermero Albert Cortés, supervisor de enfermería del Hospital Vall d’Hebron, a elaborar una encuesta anónima con la que pretende conocer lo que los enfermeros piensan de sus gestores más próximos. El enfermero es fiel defensor de la humanización de la gestión sanitaria y considera que es muy importante conocer la opinión de todos para poder aprender, mejorar y desarrollar nuevas técnicas de gestión.

En la encuesta se definen los cinco tipos de líder (autoritario, conciliador, pasota, democrático y liberal) y se pide a las enfermeras que clasifiquen a su supervisora o supervisora en uno de ellos. El cuestionario también pide que se analicen a todas las supervisoras que el enfermero tenga, establece diferenciación por sexo y da mucha importancia al nivel de confianza enfermero-gestor. Por otro lado, analiza qué es lo que el subordinado valor más en un líder cuestionando si es su formación, su autoridad o su transparencia. Cortés invita a participar a todos los enfermeros a través de este enlace. 

http://diarioenfermero.es/una-encuesta-analiza-piensan-las-enfermeras-supervisoras/

¿Qué perciben las enfermeras respecto de sus supervisora?

Os pedimos colaboración en este estudio sobre "¿Qué perciben las enfermeras respecto de sus supervisora?"

Son pocas preguntas, pero nos servirán para acercarnos a los estilos de liderazgo.

Poder conocer que pensamos de nuestras supervisoras siempre es interesante, nos puede dar una visión de que vemos en nuestros gestores más próximos. 

Este cuestionario es completamente anónimo.

En menos de 5 minutos nos ayudarás a conocer que pensamos sobre nuestras supervisoras.

El cuestionario permite realizar la evaluación a 3 supervisoras, en el caso de no tenerlas utiliza la opción "no tengo supervisora XX"

Definiciones:

- Autoritario: dicta las políticas y los procedimientos, decide qué objetivos se quieren alcanzar, y dirige y controla todas las actividades sin ningún tipo de participación significativa de los subordinados.
- Conciliador: valora a los individuos y sus emociones por encima de las tareas y los objetivos.
- Pasota: como su nombre indica no hace falta más definición
- Democrático: promueve el diálogo entre su grupo para que entre todos se llegue a la mejor conclusión
- Liberal: delega toda la autoridad a sus seguidores, dejando así de asumir las responsabilidades 

El termino Líder proviene del inglés leader, y hace referencia a conducir, guiar, dirigir, dirigente o jefe. Un líder es el individuo de un grupo que ejerce una mayor influencia en los demás, se le considera jefe o orientador, éste presenta la habilidad de convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para lograr los objetivos definidos.

En la mayor parte de los grupos (partido político, religioso, sociedad, club deportivo, etc.) existe un líder, que se caracteriza por ocupar la posición más elevada dentro del grupo.

Aunque las funciones que ejerce un líder son de distinto tipo, destacan entre ellas las funciones ejecutivas y de dirección. Asimismo, el líder planifica las actividades del grupo, representa a éste de cara al exterior, media en los conflictos y, cuando es necesario, estipula premios y castigos.


Se ocupa también de introducir nuevas ideas en el grupo con el fin de mantenerlo vivo, busca nuevas perspectivas y es quien elabora los balances y síntesis del grupo. Por lo general, el líder no asume todas estas funciones, sino que delega algunas de ellas en otras personas cercanas a él.

Muchas gracias por tu colaboración.

Clic aquí para acceder https://goo.gl/forms/B5UtArKjbe6zKgEo1

La contrahumanización: o cuando yo soy lo que únicamente importa

Pero, qué sucede cuando el gestor intentar ser humanizador y sus subordinados, o algunos de ellos, entienden la humanización como una obligación de la supervisora, y no como ese “quid pro quo”, donde todos ganamos: empresa y trabajador, en la búsqueda de un ambiente laboral más optimizado, más humano, más personal…

La contrahumanización: o cuando yo soy lo que únicamente importa

Para esta colaboración en Hablemos de gestión tengo que decir que me han servido, y mucho, las largas horas hablando con gestores enfermeros ya jubilados, pero por los que tengo especial afecto tanto profesional como personal. En anteriores participaciones en el Fanzine he hablado de mi proyecto gestor, de mi manera personal de entender la gestión, una gestión basada en el tratar a las personas como lo que son, personas, e intentar que la gestión sea del llamado “management de proximidad”, intento en mi práctica profesional cumplir con mis propios valores y difundirlos aprovechando cualquier medio y método como ha sido el ejemplar especial del 40 aniversario de la Revista Rol, con el objetivo de que esta idea gestora llegue cada día a más gestores y puedan comprobar de primera mano que puede ser una revolución positiva y fidelizadora de los profesionales de nuestras instituciones.